Duvidas

O que é uma watch face?

A watch face é uma programação de 03 arquivos que após sua instalação em seu dispositivo, irá lhe mostrar um plano de fundo pré definido com horas, minutos e segundos, funções especiais como passos, batimentos etc dependendo do tipo de watch face.

As watch faces Vxp customizadas só oferecem o recurso de mostrar as horas, minutos e segundos para watch faces analógicas e horas e minutos para watch face digitais.

Já fiz o pagamento, mas não recebi o e-mail de retorno. Porque?

Se o pagamento já foi feito e o pagseguro já liberou o pedido, você receberá nosso e-mail dentro das 03 próximas horas (caso faça o pagamento após horário comercial, o e-mail de confirmação só será enviado no próximo dia). Isso não é um processo automático, temos que checar da pedido e fazer o retorno informando e solicitando as particularidades parta cada um deles.

Já fiz o pagamento e já esperei o tempo indicado, não recebi o e-mail. Como proceder?

Verifique sua caixa de spam, é muito comum que nosso e-mail enviando a primeira vez para o cliente acabe caindo na caixa de spam. Todos que fizerem a compra serão respondidos.

Fiz a compra no final de semana, quando irei receber o e-mail de confirmação e data de agendamento da minha watch face?

Receberá o e-mail no próximo dia útil, não temos expediente aos sábados, domingos e feriados.

Porque é agendado um dia para criar a minha watch face?

O agendamento acontece para organizar os pedidos e garantir que todos que compraram recebem suas watch faces, ao contrário do que muita gente pensa, criar uma watch face não é um processo tão rápido então é necessário criar a arte, comprimir as imagens, programar a watch face, compilar os arquivos e por fim testar a watch face. Sem contar nas outras watch faces que foram compradas antes da sua.

Onde vejo para quando está agendada minha watch face?

Temos uma agenda aqui no site e todos os pedidos são listados nela, você pode verificar aqui nesse link a nossa agenda AGENDA AQUI será aberta uma nova janela para a visualização.

Porque tenho que informar a versão do sistema do meu relógio(w26)?

É pela versão do sistema que eu sei se seu relógio suporta ou não watch faces, seja ela de tamanho reduzido, comuns ou de fotos, ou mesmo se ele não as suporta. O W26 tem versão que não suporta watch face customizada de nenhuma forma, e tem versão que suporta watch faces de tamanho reduzido que é o caso do W26+ ou W26P e tem as versões que suportam qualquer tipo de watch face. 

Se eu não for informado da versão, o projeto irá ficar parado aguardando o envio dessa informação.

Como faço para encontrar a versão do sistema do meu relógio (W26)?

Para verificar a versão do sistema é bem simples, vá em Configurações (ícone da engrenagem), depois em Sobre ( ícone letra i ) e vá até embaixo na tela, lá você encontrar uma sequencia de letras e números semelhante a essa W26_B_716_200919.

Também pode ir pelo atalho da tela

1-Toque na tela e deslize para baixo;

2-Você verá um Menu de atalhos;

3-Nesse menu você verá um ícone da letra " i ";

4-Toque no ícone da letra " i " e desça até embaixo no final da tela;

5-Você verá a versão do seu w26 que será uma sequencia de letras e números semelhante a essa W26_B_716_200919.

Como vai ficar a qualidade da imagem da minha watch face?

A qualidade da imagem vária bastante de foto para foto, de dispositivo que fez a foto e dos tons de cores que tem essa foto.

O normal para todas as fotos são uma perca de 10% de qualidade e isso não percebida na imagem que é exibida na tela do seu relógio.

Porém, existem fotos que já vem com baixa qualidade, outras que são feito prints de tela, que são enviadas pelo WhatsApp etc essa fotos perdem muita qualidade cerca de 20% em alguns caso isso é perceptível na visualização na tela do relógio. 

Sempre solicito o envio de fotos com tons mais escuros, eles ajudam na qualidade final da watch face e quando uma foto não dá qualidade aceitável eu sempre solicito o envio de outra foto.

Entenda mais sobre a qualidade de imagem nesse link Qualidade da Foto Em Watch faces Customizadas

Quantas fotos posso mandar para a criação da minha watch face?

Cada watch face é construída com apenas uma foto, então deve enviar apenas uma foto. Se você comprou 3 watch faces deve enviar 3 fotos, sendo uma para cada watch face. Caso a foto enviada não dê qualidade aceitável eu irei solicitar o envio de outra foto.

Quero trocar a foto da minha watch face de foto, como faço?

A troca da foto só pode ser feita antes da criação da watch face, após ser criada, será aquela foto permanente. Para ter outra watch face de foto, você deverá comprar outra.

Quais são os smartwatch que aceitam watchfaces customizadas?

Não são todos os smartwatch que aceitam as watchfaces customizadas, por isso você deve ficar atento ao smartwatch que comprar.

Por via de regra, os smartwatchs equipados com processador MTK2502 e suas variações MTK2502 a, 2502b, 2502c e 2502d devem suportar tranquilamente as watchfaces Vxp customizadas.

Entre eles estão: Linha Iwo do 1 ao 5,  7 e 8 (a partir do 9 em diante não sabemos com certeza, mas até onde vimos não aceitam), K88h, GW01, Linha Lemfo, Linha DTNO1 GS8, G8, G3, G6, G5, Linhas semelhantes ao Iwo como o T5 PRO, W34, Zeblaze Crystal, Gt08, KW18, DW360, X10, Scinex SW20; U11C; Z4; K28; 958; GT88; I8S; Vphone S8; GS3;CACGO KS2; Wholesale L3; GV68; TenFifteen F1; L1 e tantos outros.

Pode acontecer de um desses smartwatchs não aceitar?

Sim, pode acontecer, como é o caso do Iwo 12 que trás 2 processadores diferentes ( MTK2502d e MTK2503AVE).

No caso do MTK2502d, a empresa optou por utilizar o recurso de espaço que seria para as watch faces para valorizar as funções fitness. Já no caso do MTK2503AVE foi dado atenção maior a questões de GPS e com isso não suportando watch faces customizadas.

Porque outros smartwatch semelhantes ao iwo não aceitam watch faces?

Vários outros smartwatch tem o mesmo design do Iwo, porém, o processador é outro, eles trazem um processador chamado Nordic. Esse processador faz um gerenciamento muito bom na bateria, mas não permite a inclusão de novas watch faces.

É possível atualizar o firmware do meu smartwatch para ele suportar novas watch faces?

A atualização de firmware é possível quando o fabricante disponibiliza o arquivo de atualização, caso contrário, tentar atualizar com um firmware que não foi escrito para aquele modelo de smartwatch pode dar muito errado e chegar a travar seu smartwatch as vezes sem meios de recuperação.

Então para uma boa atualização, o fabricante deve desenvolver o firmware específico para o modelo.

Quantas watch faces irão caber no meu smartwatch?

Isso é muito relativo, não tem uma quantidade exata, pois o que determina quantas watch faces irão caber em seu armazenamento é o Tamanho de construção da watch face e o tamanho do espaço que o fabricante deixou para essas inclusões.

Normalmente os smartwatch aceitam 2 ou 3 watch faces customizadas de tamanho até 35KB, porém, tem smartwatch que aceitam até 5 watch faces.

Posso excluir watch faces originais para sobrar espaço no smartwatch ?

Se você conseguir fazer essa façanha ( e tem gente que consegue), você irá brickar seu smartwatch, isto é, você irá travar seu smartwatch permanentemente.

As watch faces que são instaladas de fábrica vem compiladas diretamente no fimware do seu smartwatch, se você desinstala-la, você estará corrompendo o firmware. Não faça isso.

Watch faces são animadas ou tem atalhos para app?

Watch faces customizadas não suportam funções especiais como batimentos, passos, nível de bateria, calorias etc... também não aceitam contagem de segundos no caso das digitais. As animações variam de smartwatch para smartwatch, na verdade de firmware e processador. Não são todos os smartwatch que aceitam animações, normalmente os que aceitam são os top de linha, mais isso não é uma regra.

É possível instalar as watch faces usando o Iphone?
Não, não é possível. Ainda o iphone não dá suporte ao app de gerenciamento de watch faces ( Mediatek Smart Device). Você precisará de um smartphone android.

Porque meu smartwatch mostra a watch face analógica sem os ponteiros, ou com os ponteiros fora da posição?

Isso é uma particularidade desse processador (MTK2502D) ele não suporta watch faces analógicas customizadas, só suporta as digitais.

Meu smartwatch diz que não tem espaço suficiente o que fazer?

Muitos fabricantes se utilizam do espaço de armazenamento para algumas funções novas ou layout novo do relógio, por isso essa mensagem. Infelizmente não existe uma forma de desinstalar algo para sobrar espaço.